Менеджер по работе с клиентами

Требования: Опыт продаж от 1 года в сфере телеком;
Опыт продаж в сегменте B2B;
Владение техниками продаж и техникой переговоров;
Опыт переговоров с первыми лицами крупных корпоративных компаний, включая презентацию услуг и сервисов.
Обязанности: Развитие и поддержание долгосрочных партнёрских отношений с корпоративными клиентами (сегмент В2В);
Постоянный контакт с ЛПР (лицами, принимающими решения) клиента;
Подготовка коммерческих предложений/проектов договоров/всех видов дополнительных соглашений к ним для клиентов сегмента B2В;
Анализ потребностей клиента и формирование индивидуальных предложений;
Планирование и выполнение KPI по продажам;
Контроль дебиторской задолженности;
Взаимодействие с отделами маркетинга, юристов, техническим блоком для выполнения обязательств перед клиентом;
Решение конфликтных ситуаций и претензионной работы;
Предотвращение оттока клиентов, работа с лояльностью;
Контроль исполнения договорных обязательств.